本文へ移動
Shopwise

利用規約

本ページは専門家の確認を受ける前の版です。公開までに内容を見直す場合があります。

最終更新日：2026年10月12日

この利用規約（以下「本規約」）は、宮嵜マックス（以下「当方」）が提供する「Shopwise」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するお客様（以下「お客様」）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

  1. 本規約は、お客様と当方との間の本サービスの利用に関するすべての関係に適用されます。
  2. 当方が本サービス上で示す料金、特定商取引法に基づく表記、プライバシーポリシーその他の説明は、本規約の一部を構成します。本規約とそれらの内容が異なる場合は、本規約が優先します（特定商取引法に基づく表記のうち、法令が表示を求める事項を除きます）。
  3. 本サービスは、店舗などの事業を営む方が、その事業のために利用することを想定しています。

第2条（本サービスの内容）

  1. 本サービスは、お客様が入力または取り込んだ月ごとの数字（売上、費用、客数など）から、店舗の経営状況をまとめたレポートを作成するウェブサービスです。
  2. レポートに載る数字は、すべて本サービスのソフトウェアが計算します。人工知能（AI）は、計算済みの数字をもとに説明文を書くためにだけ使われ、数字を作ることはありません。
  3. レポートは、お客様の経営判断の参考となる情報です。会計、税務、法律、投資その他の専門的な助言ではありません。
  4. 本サービスの具体的な機能は、本サービス上の説明のとおりです。

第3条（アカウント）

  1. お客様は、メールアドレスで本サービスに登録し、メールで届く確認コードでログインします。パスワードはありません。
  2. お客様は、正確な情報で登録し、メールアドレスとログイン手段を自身の責任で管理するものとします。
  3. 1つのアカウントは1人で利用するものとします。
  4. 当方は、登録を受け付けない場合があります（第10条に当たる場合や、過去に本規約に違反した場合など）。

第4条（料金・無料期間・支払い）

  1. 料金は、本サービスの料金ページおよび特定商取引法に基づく表記に示す金額です。表示価格がお支払いの総額で、ほかに費用はかかりません（インターネット接続にかかる通信料を除きます）。
  2. お支払いの通貨は、お申し込みで選ぶお支払いの国で決まります。日本は日本円、米国は米ドルです。本サービスは、現在、日本と米国のお客様にご利用いただけます。お支払いの国は、カードの請求先住所の国です（カードの発行国は問いません）。請求先住所が日本と米国以外のお申し込み、または選んだ国と請求先住所の国が一致しないお申し込みはお受けできず、その場合はお申し込みを取り消します（お支払い済みの場合は全額を返金します）。
  3. 最初の1か月は無料です（最初のログインから1か月。カードの登録は不要です）。無料期間は、最初のログインの日時から1か月後の同じ日時（日本時間）までです。その月に同じ日がない場合は、その月の末日です。本サービスの有料での提供を始める日より前に登録したお客様の無料期間は、その開始日から1か月です。本サービス上では、無料期間の終わりの前日を「〜まで」として表示します。
  4. お客様は、無料期間中または終了後に、お支払いを選べます。無料期間中に選んだ場合も、残りの無料期間はそのまま使えます。初回のお支払いは無料期間の終了日（終了後に選んだ場合はその時点）です。
  5. お支払いはクレジットカードで、決済サービス Stripe を通じて行います。カード情報は Stripe が扱い、当方は受け取りません。
  6. お支払いの前に、当方は料金、お支払いの時期、自動更新、解約の方法、返金の扱いなどを最終確認画面に示します。お客様は、その内容に同意したうえでお支払いの手続きを行います。

第5条（自動更新・支払い方法の変更）

  1. 月払いは毎月、年払いは毎年、更新日に自動で更新され、同じ方法でお支払いいただきます。お客様が解約するまで続きます。
  2. 年払いの更新日の前には、更新のお知らせをメールでお送りします。
  3. 月払いから年払いへの変更、および年払いから月払いへの変更は、本サービス上でいつでも申し込めます。変更は次の更新日から適用され、日割りの精算はありません。ただし、無料期間中の変更はすぐに適用され、初回のお支払いの日は変わりません。

第6条（解約）

  1. お客様は、いつでも本サービスのアプリ内から解約できます。電話やメールでの連絡は不要です。
  2. 解約しても、支払い済みの期間の終わりまで、すべての機能をご利用いただけます。その日までは、解約を取り消すこともできます。
  3. 無料期間中にお支払いを選んだあと、無料期間中に解約した場合は、料金はかかりません。
  4. お支払いができていない間（決済サービスによる再試行の間）に解約した場合は、その時点で終了します。
  5. アカウントを削除した場合も、プランはその時点で解約されます（第9条第3項）。

第7条（返金）

サービスの性質上、お支払い後の返金（日割りを含む）はいたしません。ただし、法令で返金が必要な場合、および第4条第2項の場合を除きます。

第8条（支払いが止まった場合）

  1. 次の場合、お客様のアカウントは「閲覧のみ」になります。
    • (1) 無料期間が終わり、お支払いが選ばれていないとき
    • (2) 解約し、支払い済みの期間が終わったとき
    • (3) お支払いができず、決済サービスによる再試行のあとも支払いが確認できないとき
  2. 閲覧のみの間は、数字の入力と取り込み、レポートの作成と作り直し、店舗の追加と設定の変更はできません。ログイン、レポートの表示・ダウンロード・PDFでの保存、すべてのデータの書き出し、店舗・レポート・アカウントの削除は引き続きできます。
  3. 閲覧のみになっても、お客様のデータは削除されません。お支払いを再開すると、すべての機能が元どおり使えます。

第9条（お客様のデータ）

  1. お客様が入力・取り込んだデータと、本サービスが作成したお客様のレポートは、お客様のものです。当方は、本サービスの提供、維持、改善およびお客様への対応のためにだけ、これらを利用します。
  2. お客様は、いつでも本サービス上で、すべてのデータを書き出せます。
  3. お客様は、いつでもアカウントを削除できます。プランがある場合は、削除と同時に解約され、残りの期間の返金はありません。削除したデータは、暗号化されたバックアップに最長30日間残り、その後は消去されます。ただし、お支払いの記録は、プライバシーポリシーに定める期間保存します。
  4. 当方は、お客様のデータを自動で削除しません（法令に基づく場合、および第12条の場合を除きます）。
  5. 当方は、お客様のデータを販売せず、広告に使いません。
  6. 取り込みのためにアップロードしたファイルは、7日後に削除されます。

第10条（禁止事項）

お客様は、次の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に反する行為
  2. 他人のメールアドレスで登録する行為、他人になりすます行為
  3. 本サービスのサーバーやネットワークに過度の負荷をかける行為、本サービスの運営を妨げる行為
  4. 本サービスへの不正アクセス、脆弱性を悪用する行為、他のお客様のデータを得ようとする行為
  5. 無料期間を繰り返し受けるために、複数のアカウントを作る行為
  6. 本サービスを複製、再販売、またはお客様自身の事業以外のために提供する行為
  7. その他、当方が合理的な理由により不適切と判断する行為

第11条（利用の上限）

本サービスを安定して提供するため、次の上限を設けます。上限に達した場合の扱いは本サービス上に示します。上限は、本サービス上での告知のうえ変更することがあります。

  1. AIが説明文を書くレポート：1アカウントにつき、1か月（協定世界時の暦月）30件まで。超えた場合は、数字は同じまま、簡易版の説明文でレポートを作成します。
  2. 店舗の数：1アカウントにつき10店舗まで。
  3. ファイルのアップロード、レポートの作成依頼、ログインの申請などの回数：本サービス上に示す回数まで。
  4. 本サービス全体のAIの費用が1日の上限を超えた場合、その日のうちは簡易版の説明文でレポートを作成します。

第12条（利用の停止）

当方は、お客様が本規約に違反した場合、または本サービスの安全を守るために必要な場合、事前の通知なく、お客様の利用を一時的に停止できます。停止の理由が解消しない場合は、当方は相当の期間を定めて通知したうえで、アカウントを削除できます。その場合も、削除の前にデータを書き出す機会を設けます。

第13条（サービスの変更・中断・終了）

  1. 当方は、本サービスの内容を変更できます。お客様に不利益な重要な変更は、事前に本サービス上でお知らせします。
  2. 当方は、保守、障害、外部サービスの停止その他やむを得ない理由により、本サービスを一時的に中断することがあります。
  3. 当方は、本サービスを終了する場合、少なくとも30日前に本サービス上でお知らせし、データを書き出す機会を設けます。支払い済みで未経過の期間がある場合は、その期間の料金を返金します。

第14条（保証しないこと）

  1. 当方は、本サービスが常に利用できること、誤りや中断がないこと、およびお客様の特定の目的に適合することを保証しません。
  2. レポートの内容は、お客様が入力した数字に基づきます。入力された数字の正確さについて、当方は責任を負いません。
  3. レポートは参考情報であり、その内容に基づくお客様の判断と結果について、当方は責任を負いません（第15条の範囲を除きます）。

第15条（責任の制限）

  1. 当方は、本サービスに関してお客様に生じた損害について、当方の故意または重大な過失による場合を除き、損害が生じた月の前12か月間にお客様が当方に支払った料金の総額を上限として賠償します。
  2. 当方は、当方の故意または重大な過失による場合を除き、逸失利益その他の特別な事情による損害について責任を負いません。

第16条（本規約の変更）

  1. 当方は、民法第548条の4の定めに従い、本規約を変更できます。
  2. 変更する場合は、変更後の内容と効力が生じる日を、その日の相当期間前までに本サービス上でお知らせします。料金の変更は、効力が生じる日以後の最初の更新日から適用します。

第17条（連絡方法）

  1. 当方からお客様への連絡は、本サービス上の表示、またはお客様が登録したメールアドレスへのメールで行います。
  2. お客様から当方への連絡は、support@getshopwise.com へのメールでお願いします。

第18条（準拠法・管轄）

  1. 本規約は日本法に従って解釈されます。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第19条（言語）

本規約は日本語版を正本とします。英語版は参考のための翻訳であり、両者に違いがある場合は日本語版が優先します。

以上

トップページへ戻る