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Shopwise

プライバシーポリシー

本ページは専門家の確認を受ける前の版です。公開までに内容を見直す場合があります。

最終更新日：2026年10月12日

宮嵜マックス（以下「当方」）は、「Shopwise」（以下「本サービス」）でお預かりする個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の法令に従って、次のとおり取り扱います。

1. 事業者

  • 事業者：宮嵜マックス（個人事業主）
  • 住所：請求があった場合には、遅滞なく開示いたします。
  • お問い合わせ：support@getshopwise.com

2. お預かりする情報

  1. アカウントの情報：メールアドレス、アカウントを作成した日時と最後にログインした日時、表示する言語の設定。パスワードはありません。
  2. ログインの記録：ログインを続けるための情報（ブラウザの Cookie に入れる無作為な文字列。当方のデータベースには、その文字列から計算した値だけを保存します）。ログインの申請では、短時間に繰り返された申請を止めるため、IPアドレスを当方のサーバーのメモリ上でだけ一時的に使い、保存しません。ログインのためのメールの送信と確認は外部のログインサービス（WorkOS）が行い、同サービスはメールアドレス、IPアドレス、ブラウザの情報、日時を受け取ります。
  3. お客様が入力・取り込んだ情報：店舗の名前と設定、月ごとの数字（売上、費用、客数など）、任意の項目（月末の現預金残高、時間帯別・品目別の売上、品目名・時間帯名）、変更の履歴、作成したレポート。取り込みのためにアップロードしたファイルは7日後に削除します。店舗の名前などに個人の名前を含めた場合、それも個人情報として扱います。
  4. お支払いの情報（お支払いを選んだお客様のみ）：領収書の宛名（お名前または店名）、請求先の国と住所（決済サービス Stripe から受け取るとおり）、カードの発行国、お支払いの日付・金額・通貨・請求書番号、契約の状態。カード番号などのカード情報は Stripe が扱い、当方は受け取りません。
  5. お問い合わせの内容：メールでいただいたお問い合わせと当方の返信。

当方は、アクセス解析、広告、追跡のための仕組み（解析ツール、広告タグ、トラッキングスクリプト、外部フォント、CDN）を使っていません。

3. 利用目的

  1. 本サービスを提供するため（ログイン、データの保存、レポートの作成、データの書き出し）
  2. 料金の請求、領収書の発行、お支払いの記録と会計・税務のため
  3. 消費税の扱いを判断する根拠として、お客様の請求先の国を記録するため
  4. 本サービスの安全を守るため（不正利用の防止、障害の調査）
  5. お問い合わせに答え、本サービスに関する大切なお知らせ（料金、規約の変更など）をお送りするため
  6. 本サービスの維持と改善のため（個人を特定しない集計に限ります）

当方は、お客様の情報を販売せず、広告に使いません。

4. 第三者への提供

当方は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、同意を得ることが難しい場合
  3. 第5項の外部サービスに、本サービスの運営に必要な範囲で取り扱いを委託する場合

5. 取り扱いを委託する外部サービス

本サービスは、次の外部サービスを使います。それぞれが受け取る情報は、本サービスの運営に必要なものに限ります。

外部サービス 受け取る情報 目的 所在国・保存場所
Fly.io（米国の事業者） 本サービスが保存するすべての情報（第2項の1〜4） 本サービスの稼働とデータの保存 保存場所：日本（東京）。事業者は米国
Cloudflare（米国の事業者） データベースの暗号化された複製（アップロードしたファイルを除く） バックアップ アジア太平洋地域を指定（保証されたものではありません）。事業者は米国。ドメインの名前解決（DNS）も同社ですが、お客様の通信は同社を経由しません
WorkOS（米国の事業者） メールアドレス、ログインの申請（IPアドレス、ブラウザの情報、日時） ログイン用コードのメール送信と確認 米国
Anthropic（米国の事業者） 本サービスが計算したレポートの数字と、本サービスの決まった文言だけ。店舗の名前、メモ、メールアドレス、品目名、時間帯名、アップロードしたファイルは送りません レポートの説明文の作成、取り込みで列の意味を推定すること（列の見出しと最大3つのセルの値だけ） 保存：米国。処理は米国以外で行われることがあります。
Stripe（米国の事業者） メールアドレス、領収書の宛名、請求先の国と住所、お客様が Stripe の画面で入力するカード情報、契約・請求・支払いの記録 お支払いの処理、更新、領収書と支払いに関するメールの送信 米国
Sentry（米国の事業者） エラーの種類と発生したプログラムの位置、画面の種類（例：/app/stores/{store_id}）だけ。数字、名前、メールアドレスは送りません 障害の把握 米国
Better Stack 本サービスの稼働確認用のアドレスへの応答と、サーバーからの定期的な通知だけ。お客様の情報は受け取りません 停止の検知 お客様の情報を受け取らないため、記載を省略します
Resend（米国の事業者） メールアドレス、メールの本文（プラン、料金、日付、解約の方法） お申し込み・解約・プラン変更の確認メールと、年払いの更新前のお知らせの送信 米国（送信は東京の設備から。記録は米国に保存されます）

6. 外国にある第三者への提供について

当方は、第5項のとおり、米国の事業者に個人情報の取り扱いを委託しています。

  1. 米国の個人情報保護制度：米国には、個人情報の保護に関する包括的な連邦法はなく、分野ごとの連邦法と州法があります。
  2. 委託先の措置：各事業者は、データ処理に関する契約（DPA）その他の文書で、個人情報の保護のための措置を定めています。
  3. 当方は、委託先が個人情報保護法に基づく措置に相当する措置を継続的に講じるよう、必要な措置をとります。

7. 保存期間

情報 保存期間
アカウント、店舗、月ごとの数字、レポート、変更の履歴 お客様がアカウント（または店舗・レポート）を削除するまで。当方が自動で削除することはありません
削除したデータのバックアップ 削除から最長30日（暗号化されたバックアップ。その後は消去）
取り込みのためにアップロードしたファイル 7日
サーバーの記録（ログ。お客様の情報を含まないように作られています） 7日
エラーの報告 30日
お支払いの記録（領収書の宛名、請求先の国と住所、カードの発行国、日付・金額・通貨・請求書番号） 最後のお支払いから7年。アカウントを削除した後も、これらだけを会計・税務のために保存します
Stripe が保存する記録 Stripe のプライバシーポリシーによります

8. 安全管理のための措置

  1. 組織的な措置：個人情報を扱うのは事業者本人だけです。取り扱いのルール（外部サービスに送る情報、ログに記録しない情報）を文書で定めています。
  2. 人的な措置：事業者本人が、個人情報の取り扱いに関する法令とルールを確認しています。
  3. 物理的な措置：データは、物理的な安全管理が行われている外部の事業者のデータセンターに保存します。
  4. 技術的な措置：通信はすべて暗号化（HTTPS）します。保存したデータとバックアップは暗号化されています。お客様のデータは、お客様のアカウントからだけ見られるように分けて保存しています。ログとエラーの報告には、お客様の数字、名前、メールアドレスを記録しません。ログインにパスワードを使いません。管理者も、お客様のデータを見ることはできません。
  5. 外的環境の把握：第6項のとおり、米国の事業者を利用しています。

9. 開示・訂正・削除などのご請求

  1. お客様は、当方が保有するお客様の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求できます。
  2. 多くは本サービス上でご自身で行えます（データの書き出し、データとアカウントの削除）。
  3. それ以外のご請求は、support@getshopwise.com までメールでご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。手数料はいただきません。

10. Cookie

本サービスは、動作に必要な次の Cookie だけを使います。広告や追跡のための Cookie は使いません。

名前 目的 期間
sw_session ログインを続けるため ログインは最後に使ってから30日で切れます（Cookie自体はブラウザの上限の400日）
sw_csrf なりすましの送信を防ぐため ブラウザを閉じるまで
sw_lang ログイン前の表示言語を覚えるため 1年
sw_login ログインの途中の確認のため 10分

11. 米国のお客様へ

当方は、お客様の個人情報を販売せず、ターゲティング広告のために共有しません。米国の州法に基づく権利の行使は、第9項の方法でご連絡ください。

12. このポリシーの変更

このポリシーを変更する場合は、変更後の内容と効力が生じる日を本サービス上でお知らせします。重要な変更は、登録されたメールアドレスにもお知らせします。

13. お問い合わせ

support@getshopwise.com

14. 言語

このポリシーは日本語版を正本とします。英語版は参考のための翻訳であり、両者に違いがある場合は日本語版が優先します。

以上

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